09bt-এর গোপনীয়তা নীতি

09bt ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") www.09-bt.net ডোমেইনে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করি।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 09bt কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে এই নীতি একটি সম্পূর্ণ চুক্তির অংশ হিসেবে কার্যকর।

09bt বাংলাদেশের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রচলিত নীতিমালা ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে আপনার গোপনীয়তা সংরক্ষণে সর্বদা সচেষ্ট।

09bt বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভিন্ন বিভাগ বর্ণনা করা হলো:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা), নিরাপত্তা প্রশ্ন।
• অবস্থান তথ্য: জেলা/শহর (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী ইত্যাদি)।

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার।
• ব্যবহার তথ্য: লগইন সময়, খেলা গেম, বেটিং ইতিহাস, সেশন সময়কাল।
• কুকিজ তথ্য: প্ল্যাটফর্ম পছন্দ, সেশন ডেটা।
• লেনদেন তথ্য: জমা, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহারের সম্পূর্ণ ইতিহাস।

09bt সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পাশে আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা হয়েছে:

09bt আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। যদি আপনি প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চান, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে 09bt আপনার তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, BRAC Bank, Dutch-Bangla Bank — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবাদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার সিকিউরিটি — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা তদন্তে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে।

09bt প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারের ধরন বোঝা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

09bt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তরগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন (২৫৬-বিট): আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা বিচ্ছিন্নতা: বিভিন্ন ডেটা ক্যাটাগরি আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

09bt আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল পর্যন্ত।
• লেনদেন ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও টেকনিক্যাল ডেটা: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• মার্কেটিং সম্মতি ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের তারিখ পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব হয় না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

আবেদন প্রাপ্তির পর 09bt ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সীমা বাড়তে পারে এবং আপনাকে জানানো হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 09bt ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করব। দায়িত্বশীল খেলা পেজে অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত পড়ুন।

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, Evolution Gaming বা Pragmatic Play-এর মতো গেম প্রদানকারীর সাথে ডেটা বিনিময়ের ক্ষেত্রে।

এ ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে 09bt নিশ্চিত করে যে:

• প্রাপক পক্ষের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি বিদ্যমান।
• স্থানান্তরিত তথ্য এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• প্রাপক পক্ষ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
• শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য স্থানান্তরিত হয়।

09bt প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 09bt তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। 09bt তাদের তথ্য ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে না এবং এ বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না।

09bt এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিতভাবে সদস্যদের অবহিত করা হবে:

• অ্যাকাউন্টে লগইন করলে নোটিফিকেশন প্রদর্শন।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে সরাসরি সাপোর্ট বার্তা।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড গোপনীয়তা নীতি গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: